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よくあるご質問
よくあるご質問
キンクラをご利用の上で、よくいただくご質問をご紹介します。
打刻に関する質問
打刻を忘れてしまいました。
実際の業務開始と打刻の時間が合いません。
定時後に打刻しても、定時の時間に補正されてしまいます。
出張の場合の「勤務地」はどこになりますか？
出勤日なのに打刻画面で「休日」と表示されています。
休憩終了打刻が1分でも超えると超過扱いになってしまいます。
残業時に休憩の打刻を忘れてしまいました。
時間有給を取得した場合に休憩時間に差分が出てしまいます。
時間有給を取得した場合の打刻操作を教えてください。
承認中でも打刻は可能でしょうか？
シフト表に関する質問
夜間シフト『PM10:00-AM10:00』を登録するとエラーになります。
時刻の記載方法について。
シフト変更をしたいがエラーになります
休憩なしでシフトが登録できません。
勤務表に関する質問
常駐先勤務表添付の対象ファイルの拡張子を教えてください。
勤怠申請が承認されていない場合、勤務表は提出できませんか？
36協定の管理対象となる労働時間の見方を教えてください。
各種申請手続きに関する質問
休暇の申請を早めに行うもエラーでできません。
遅延証明書の添付は、画像ファイルでも大丈夫でしょうか？
勤怠申請時にエラーが発生しました
有給取得時の打刻は必要でしょうか。
代休はどういったケースで利用可能でしょうか。
健康診断の時間以外を時間有給の取得をする場合は、どうすればよいでしょうか？
有給申請の条件はありますか？
有給休暇と時間有給が見当たりません。
各種申請を承認後に修正は可能でしょうか？
代休がエラーで申請できません。
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その他機能に関する質問
プッシュ通知の「出勤10分前」の解釈について
シフト変更しているのに、出勤10分前通知がシフト変更前の時間にきます。
パスワードを忘れてしまったため、登録し直したい
アクセス制限がかかってしまいました
「集計管理 > 残業管理 > 警告社員一覧」についての質問です。
自分以外の残業時間を確認したいです。
困った時は？
打刻を忘れてしまいました。
ログインができません （Googleサインインを利用の場合）
ログインができません （メールアドレスを利用の場合）
シフト変更をしたいがエラーになります
パスワードを忘れてしまったため、登録し直したい
請求が来るのはいつですか？
退会、アカウントを削除したい
経費精算オプションを解除したい
アクセス制限がかかってしまいました
トライアル期間終了時について
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